Bố mẹ tôi không rành công nghệ, có dùng được H9 không?+
Được. H9 được làm cho người chưa từng dùng máy tính bảng. Bố mẹ chỉ cần nói “Chào An Vi” rồi nói điều mình muốn, An Vi tự mở ứng dụng, tự gọi, tự phát nhạc. Không có menu nhiều tầng, không phải cuộn trang.
H9 khác gì một chiếc máy tính bảng thông thường?+
Máy tính bảng bắt người dùng tự tìm biểu tượng và nhớ thao tác. H9 không có màn hình đầy biểu tượng: mọi việc đi qua trợ lý An Vi. Máy đặt cố định trong nhà, luôn cắm điện nên không lo hết pin, loa lớn gắn ở chân đế, chữ và nút bấm đều rất lớn.
An Vi có hiểu giọng địa phương không?+
Có. An Vi được tối ưu cho giọng người cao tuổi và nhận diện được giọng vùng miền, ví dụ giọng Bắc, giọng Nghệ An, giọng Nam. Nếu nghe chưa rõ, An Vi xin lỗi nhẹ nhàng và hỏi lại.
Bố mẹ tôi nghe kém, mắt kém thì có dùng được không?+
Được. Loa công suất lớn cho tiếng rõ, lời An Vi nói luôn hiện thành chữ cỡ lớn trên màn hình. Tin nhắn chữ nhỏ, kể cả tin Zalo, An Vi đọc to giúp.
Bố mẹ phải nằm nhiều trên giường thì có dùng được không?+
Được. Mọi việc trên H9 đều làm được hoàn toàn bằng giọng nói, không cần với tay chạm màn hình. Nút chạm chỉ là phương án dự phòng.
Tôi ở xa, có cài đặt máy giúp bố mẹ được không?+
Được. Qua Family App trên điện thoại, con cháu cài đặt máy, thêm danh bạ, đặt lịch nhắc thuốc và gửi ảnh từ xa. Bố mẹ chỉ việc bật máy và trò chuyện.
Con cái có xem được hết những gì bố mẹ tâm sự với An Vi không?+
Không. Mức chia sẻ do bố mẹ và gia đình cùng chọn theo ba mức: giữ riêng, chia sẻ ấm, hoặc cảnh báo ngay. Mặc định, H9 tôn trọng sự riêng tư của người cao tuổi.
Dữ liệu trò chuyện của gia đình được bảo vệ thế nào?+
Dữ liệu được xử lý trên hạ tầng máy chủ do MEUP quản lý, mã hoá khi truyền và khi lưu trữ. Việc ghi nhớ và chia sẻ đều dựa trên sự đồng thuận, và gia đình có quyền yêu cầu xoá dữ liệu.
An Vi nhắc thuốc có thay được bác sĩ không?+
Không. An Vi nhắc uống thuốc theo lịch hẹn giờ do gia đình đặt; An Vi không nhận dạng loại thuốc, không chẩn đoán bệnh và không thay thế bác sĩ.
Khi bố mẹ gặp sự cố, H9 giúp được gì?+
Bố mẹ có thể gọi An Vi để kích hoạt SOS khẩn cấp, H9 báo ngay tới gia đình. Có sẵn kịch bản diễn tập để cả nhà quen thao tác trước.
H9 có dùng được Zalo, Facebook không?+
Có. Các ứng dụng quen thuộc như Zalo, Facebook, TikTok, Shopee được tìm sẵn và xếp sẵn theo thói quen của người cao tuổi. Bố mẹ chỉ cần nói, ví dụ “Mở Zalo”.
H9 kết nối mạng bằng Wi-Fi hay SIM?+
Thông tin về cách kết nối mạng đang được cập nhật.
Giá H9 bao nhiêu, mua ở đâu, bảo hành thế nào?+
Giá bán đang được cập nhật. Gia đình có thể đăng ký tư vấn để được liên hệ khi có giá chính thức. Chế độ bảo hành xem tại trang Bảo hành và đổi trả.